Важлива інформація

18.01.2021

Оголошення щодо переліку майна, яке...

» детальніше   

 

29.12.2020

Відомості про укладені договори вартість яких...

» детальніше   

 

14.12.2020

АНКЕТУВАННЯ ДЛЯ ОЦІНЮВАННЯ ЯКОСТІ ПОСЛУГ

» детальніше   

 

27.11.2020

Рівні показників якості телекомунікаційних...

» детальніше   

 

23.11.2020

Оголошення щодо переліку об’єктів...

» детальніше   

 

26.10.2020

Оголошення щодо переліку майна, яке...

» детальніше   

 

19.10.2020

Відомості про укладені договори вартість яких...

» детальніше   

 

17.09.2020

» детальніше   

 

17.09.2020

Відомості про укладені договори вартість яких...

» детальніше   

 

21.08.2020

Графік особистого прийому громадян...

» детальніше   

 

19.08.2020

Відомості про укладені договори вартість яких...

» детальніше   

 

03.08.2020

Відомості про укладені договори вартість яких...

» детальніше   

 

29.07.2020

Про оголошення осадок суден в порту та осадок...

» детальніше   

 

20.07.2020

Інформація щодо державного майна станом на 31.06.2020

» детальніше   

 

26.06.2020

Відомості про укладені договори, вартість яких...

» детальніше   

 

26.06.2020

Відомості про укладені договори, вартість яких...

» детальніше   

 

19.06.2020

Відомості про укладені договори вартість яких...

» детальніше   

 

16.06.2020

» детальніше   

 

16.06.2020

Графік особистого прийому громадян...

» детальніше   

 

11.06.2020

Відомості про укладені договори вартість яких...

» детальніше   

 

21.04.2020

Інформація щодо державного майна станом на 31.03.2020

» детальніше   

 

16.04.2020

Відомості про укладені договори вартість яких...

» детальніше   

 

21.01.2020

Оголошення щодо переліку майна, яке...

» детальніше   

 

10.01.2020

Рівні показників якості телекомунікаційних...

» детальніше   

 

28.12.2019

Відомості про укладені договори вартість яких...

» детальніше   

 

26.12.2019

Відомості про укладені договори вартість яких...

» детальніше   

 

24.12.2019

Відомості про укладені договори вартість яких...

» детальніше   

 

10.12.2019

Відомості про укладені договори вартість яких...

» детальніше   

 

05.12.2019

Графік особистого прийому громадян...

» детальніше   

 

02.12.2019

Відомості про укладені договори вартість яких...

» детальніше   

 

10.10.2019

Оголошення щодо переліку майна, яке...

» детальніше   

 

02.10.2019

Відомості про укладені договори вартість яких...

» детальніше   

 

30.09.2019

Відомості про укладені договори вартість яких...

» детальніше   

 

19.09.2019

Графік особистого прийому громадян...

» детальніше   

 

29.08.2019

Відомості про укладені договори вартість яких...

» детальніше   

 

27.08.2019

Відомості про укладені договори вартість яких...

» детальніше   

 

12.08.2019

Відомості про укладені договори вартість яких...

» детальніше   

 

02.08.2019

Відомості про укладені договори вартість яких...

» детальніше   

 

24.07.2019

Відомості про укладені договори вартість яких...

» детальніше   

 

18.07.2019

Відомості про укладені договори вартість яких...

» детальніше   

 

11.07.2019

Оголошення щодо переліку майна, яке...

» детальніше   

 

01.07.2019

Відомості про укладені договори вартість яких...

» детальніше   

 

06.06.2019

Керівництво Миколаївського морського порту...

» детальніше   

 

08.05.2019

Відомості про укладені договори вартість яких...

» детальніше   

 

22.04.2019

Оголошення щодо переліку майна, яке...

» детальніше   

 

15.04.2019

Відомості про укладені договори вартість яких...

» детальніше   

 

01.03.2019

Відомості про укладені договори вартість яких...

» детальніше   

 

12.02.2019

Відомості про укладені договори вартість яких...

» детальніше   

 

30.01.2019

Відомості про укладені договори вартість яких...

» детальніше   

 

28.01.2019

Оголошення щодо переліку майна, яке...

» детальніше   

 

16.01.2019

Відомості про укладені договори вартість яких...

» детальніше   

 

09.01.2019

Відомості про укладені договори вартість яких...

» детальніше   

 

30.12.2018

Відомості про укладені договори вартість яких...

» детальніше   

 

27.12.2018

Відомості про укладені договори вартість яких...

» детальніше   

 

26.12.2018

Відомості про укладені договори вартість яких...

» детальніше   

 

27.11.2018

Відомості про укладені договори вартість яких...

» детальніше   

 

08.11.2018

Відомості про укладені договори вартість яких...

» детальніше   

 

19.10.2018

Перелік майна, яке обліковується на окремому...

» детальніше   

 

19.09.2018

Оголошення щодо переліку майна, яке...

» детальніше   

 

02.03.2018

Оголошення «Інформація щодо державного майна!...

» детальніше   

 

21.02.2018

План поводження з судовими відходами та...

» детальніше   

 

» Усі статті   

 

ЗМІ про нас

 
 

» Усі статті в ЗМІ

 

Рівні показників якості телекомунікаційних послуг та обслуговування споживачів

 

 

Рівні показників якості телекомунікаційних послуг та обслуговування споживачів Миколаївська філія державного підприємства "Адміністрація морських портів України" (адміністрація Миколаївського морського порту) 

 

Протокол випробування показників якості послуг фіксованого телефонного зв’язку № 48-130ЯТП від 15.10.2020 

 

Код рядка

Найменування показника (параметра) якості телекомунікаційної послуги, який визначений НКРЗІ для оприлюднення

Одиниця виміру

Рівень, який встановлений центральним органом виконавчої влади в галузі зв'язку (ЦОВЗ)  

Досягнутий рівень

за 2020 рік

А

Б

1000

2000

4000

 

Назва телекомунікаційної послуги:

 

 

 

1

Відсоток заяв про підключення кінцевого обладнання споживачів до мережі місцевого телефонного зв’язку, виконаних за нормований час

%

не менше 90

100

2

Відсоток справних таксофонів

%

не менше 90

 -

3

Відсоток заяв про пошкодження телекомунікаційної мережі, виконаних за нормований час

%

не менше 65

93,72

4

Відсоток рахунків, на які були отримані звернення  від споживачів  щодо їх некоректності (неправильності)

%

не більше 1

0,34

5

Відсоток неуспішних викликів для міжміських викликів.

%

не більше 10

0,20

6

Відсоток неуспішних викликів для місцевих викликів.

%

не більше 5

0,41

7

Відсоток неуспішних викликів для місцевих викликів до служб екстреної допомоги (СЕД)

%

не більше 5

-

8

Відсоток з’єднань, що відповідають нормам за якістю передачі мовної інформації, для методів оцінки за автоматичним методом вимірюання якості передачи мови.

%

не менше 85

-

9

Відсоток викликів, які відповідають нормам за часом відповіді до системи інформаційно-довідкового обслуговування (СІДО) оператора..

%

не менше 95

100